Безопасность детей — наш главный приоритет. На онлайн-платформе LIVWOOD мы бережно относимся к личной информации каждого пользователя, чтобы родители и дети могли быть спокойны во время обучения. В этом разделе подробно описано, как мы собираем, храним и используем ваши данные, а также какие инструменты и меры защиты реализованы на сайте.
Персональные данные: что мы собираем
- Имя ребёнка и родителя для корректной идентификации пользователя
- Контактная информация: телефон и адрес электронной почты для обратной связи и напоминаний
- Данные о посещаемых курсах и продвижении в обучении (исключительно для внутренней аналитики и улучшения сервиса)
- Техническая информация: тип устройства, IP-адрес, данные браузера (используется для повышения стабильности и безопасности платформы)
Как мы используем ваши данные
Все данные необходимы для обеспечения работы платформы и совершенствования наших сервисов. Мы не передаем ваши контакты третьим лицам без вашего согласия, не используем их в рекламных целях и не размещаем в открытом доступе.
- Обработка заявок на обучение и заказ дополнительных услуг
- Обеспечение связи между участниками обучения и преподавателями
- Напоминания о занятиях, рассылка учебных материалов
- Анализ статистики для повышения качества программы и юзабилити сайта
- Оповещения о важных изменениях в работе платформы (например, обновления расписания или условий использования)
Хранение информации
Все персональные сведения хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеют только авторизованные сотрудники LIVWOOD. Вся передача данных шифруется, что исключает доступ посторонних лиц. Мы регулярно проводим внутренние аудиты IT-систем и повышаем уровень кибербезопасности.
Передача данных третьим лицам
Сведения пользователей не продаются и не распространяются. Исключения возможны только в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу государственных органов по официальным процедурам). Если понадобится передать ваши данные подрядчикам (например, для интеграции платёжных сервисов), они обязуются обеспечивать не ниже уровень конфиденциальности, чем LIVWOOD.
Права пользователя
- Вы можете получить полную информацию о ваших персональных данных в любой момент
- Запросить изменение, блокировку или удаление информации из нашей базы
- Обратиться за консультацией по вопросам обработки и сохранности персональных данных
- Отказаться от подписки на рассылку или изменить настройки коммуникаций
Защита детской информации
Особое внимание мы уделяем защите данных несовершеннолетних. Для регистрации ребёнка требуется согласие родителя или законного представителя. Все чаты на платформе модерируются, а личная информация о детях никогда не публикуется открыто.
Cookies и сторонние сервисы
Мы используем cookies, чтобы сделать сайт удобнее и анализировать его работу (например, для выявления ошибок). Cookies не содержат личных данных и не позволят идентифицировать пользователя. Некоторые сторонние сервисы (аналитика, платёжные системы) также могут обрабатывать обезличенные технические сведения.
Обновление политики
Мы можем вносить изменения в настоящую политику для соответствия актуальным требованиям законодательства или после внедрения новых функций на сайте LIVWOOD. Все обновления публикуются на этой странице. Если изменение затрагивает правила обработки персональных данных, мы обязательно уведомим зарегистрированных пользователей.
Обратная связь и вопросы
Для получения подробной консультации по вопросам безопасности или использования информации обращайтесь через форму обратной связи на сайте или по электронной почте: info@livwood.ru. Мы открыты к диалогу и всегда готовы объяснить наши правила и процедуры.
Ваши данные в безопасности с LIVWOOD
Надёжность системы, прозрачность работы и забота о каждом пользователе — ценности, которыми мы руководствуемся ежедневно. LIVWOOD делает всё, чтобы личные сведения были под защищённым контролем, а родители и дети могли учиться и расти спокойно.